Se como Project leader quer ser bem-sucedido no seu projeto de trabalho, deve ser consciente de que irá necessitar mais habilidades que seus conhecimentos técnicos. Sua capacidade de estabelecer relações interpessoais com os membros de equipe é determinante para obter bons resultados finais.
As habilidades interpessoais têm um papel fundamental no desenvolvimento do trabalho de um líder, em quanto este tem que ir mais além do programa planejado previamente. Como líder não se pode esquecer que, em todos níveis de um projeto, trabalha um grande número de pessoas, tanto da empresa como externas a esta.
A muitas destas não lhes verá a cara, mas igualmente será necessário estabelecer um vínculo com estas para melhorar as possibilidades de sucesso do trabalho final. Portanto, uma das prioridades de um Project leader deve ser construir uma relação rápida e duradoura com todos aqueles que participam no projeto, sempre tomando como base a discrição e a diplomacia em cada uma das suas relações. Igualmente, será necessário manter boas relações com os sponsors, para que ajudem a que o trabalho se desenvolva nas melhores condições possíveis e a que os clientes possam aceitar o produto final de bom modo.
Como conseguir manter estas boas relações com todos os envolvidos no processo de trabalho?
Manter uma atitude positiva é sempre fundamental.
Deve saber aceitar pontos de vista dos restantes e os reconduzir para que se adequem à sua procura. Além disso, deve aprender a falar de maneira clara e concisa, para que todos os envolvidos num projeto de trabalho o possam entender de maneira fácil e sem dar lugar a mal-entendidos. Assim mesmo, manter uma comunicação fluída e contínua dos objetivos estratégicos a conseguir e da missão final do programa é outro dos passos básicos para construir uma boa rede de relações interpessoais entre um líder e o resto da equipe de trabalho. Uma escuta ativa e a contribuição de informação atualizada sobre cada um dos passos do processo que se estão executando ajudaria a que a interação entre todos os implicados no projeto melhore de maneira substancial.
Claro que, sempre mostrando um interesse real sobre as questões que se analisam e tentando os sensibilizar sobre a necessidade de ser empáticos com as necessidades de todos os membros da equipe.
De todos modos, na hora de planejar, colocar em prática todos estes conselhos é importante ter em conta que uma sólida relação interpessoal não se constrói num só dia. Um bom líder tomará o tempo necessário para trabalhar suas interpolações com cada um dos stakeholders implicados no seu projeto, lhes ajudando inclusive a ver de maneira positiva, os aspectos mais problemáticos do trabalho.