O desempenho da profissão de gerente de projeto geralmente pode lembrar um malabarista tentando manter 12 bolas em movimento ao mesmo tempo. A única diferença é que você deve fazer malabarismos com os prazos e, possivelmente, com seu orçamento.
Um dos maiores problemas enfrentados pelos Escritórios de Gerenciamento de Projetos (PMOs) é a falta de comunicação entre seus membros e a multidão de atores envolvidos no projeto. Sem comunicação extraordinária, qualquer uma dessas bolas pode sair do seu caminho e destruir suas chances de executar o seu plano principal com sucesso.
.
Comece a gerenciar projetos para todos seus clientes com ITM Platform
Quando não há espaço para cometer erros, a única opção viável é equipar sua equipe com as melhores ferramentas para o trabalho. Garantir uma comunicação impecável é muito mais fácil ao combinar uma boa ferramenta de gerenciamento de projetos com um bom software de gerenciamento de clientes (CRM). Isto é especialmente crítico para as empresas que desenvolvem projetos para clientes. A combinação de um bom software de gerenciamento de projetos e CRM garante um acompanhamento das relações com clientes em que nenhum detalhe ou solicitação é perdida. Não há ponto sem nó..
Os dois produtos podem ser integrados em um instante. Qualquer software de gerenciamento de projetos auto respeitável inclui uma API para que cada desenvolvedor possa conectar o programa com qualquer outro sistema bem avaliado com o qual eles desejem continuar trabalhando. ITM Platform possui uma API com uma ampla coleção de métodos constantemente atualizados, projetados para melhorar a produtividade da ferramenta, mantendo a simplicidade para o usuário final.
Com recursos como estes, combinar o poder de ITM Platform com um bom CRM em uma solução simples e integrada pode resolver os problemas de comunicação que você deseja evitar durante seu próximo projeto.
Mas como o CRM ajuda na comunicação? Um bom CRM oferece rastreamento automatizado de comunicação. Dessa forma, é muito difícil omitir informações relevantes, como o e-mail de duas linhas com uma pergunta de um cliente, que pode ser vital para manter um projeto saudável e uma relação construtiva com o cliente.
Além da comunicação, com ITM Platform, você também pode expandir o rastreamento para os clientes e conectar todas as suas compras, faturas, perfis de clientes e fornecedores.
Os erros humanos mais compreensíveis, como o esquecimento ou o email não lido, não afetarão os processos que você desenvolveu com esses cuidados.
Um bom CRM também permitirá uma sincronização automática dos dados. Uma vez conectado com ITM Platform, os dados serão combinados imediatamente. A equipe do projeto verá os dados baixados do CRM de ITM Platform usando qualquer dispositivo. Isso torna a informação clara e acessível a todos: os membros da equipe irão lidar com a mesma informação crítica em cada fase do projeto. Lembre-se de que ITM Platform permite que você gerencie todos os componentes financeiros do projeto: as faturas, os orçamentos estimados e as receitas serão permanentemente atualizados.
Uma das suas responsabilidades fundamentais como gerente de projeto é garantir que seu plano de projeto permita uma execução impecável. Ao armar sua equipe com uma combinação sincronizada de programas de gerenciamento de projetos e clientes, você criará as bases para uma excelente cultura colaborativa.
Se você quiser saber mais sobre como garantir o sucesso de seus projetos, solicite uma demonstração de ITM Platform e comece a melhorar a comunicação de sua equipe em um ambiente de trabalho totalmente colaborativo.
Autora: Maria Waida