O que é uma solução SaaS?

O Software como Serviço (do inglês: Software as a Service, SaaS) é um modelo de distribuição de software onde os dados são acessíveis para o cliente através de um navegador de Internet, evitando assim instalar e manter software, dados e equipamentos informáticos.

Quais são as vantagens de uma solução SaaS?

  • Sem instalação: não requer instalações complexas nem requisitos técnicos, somente uma conexão à Internet. Não é necessário que o cliente conte com uma área especializada de suporte para o sistema, portanto, se reduzem seus custos e riscos de investimento.
  • Sem compromisso inicial: você pode provar o produto antes de tomar uma decisão, o ITM Platform oferece uma versão gratuita durante um período de tempo para que você possa acessar livremente.
  • Segurança: proporciona os meios seguros de acesso nos entornos do aplicativo, para que não se infiltrem dados privados na rede pública.
  • Escalonabilidade: você pode incrementar ou reduzir o número de licenças de uso conforme suas necessidades.
  • Atualização: oferece atualizações automáticas periódicas, incorporando melhoras sem comprometer o funcionamento do produto.

O ITM Platform cumpre com parâmetros de segurança? Que medidas de segurança inclui?

O ITM Platform garante a segurança e o controle de seus dados através de autorizações e filtros configurados para cada usuário, assim como a configuração do tamanho das chaves de acesso.
O ITM Platform oferece também um serviço periódico de cópias de segurança e recuperação de dados com disponibilidade imediata dos mesmos.
Se você deseja aumentar o nível de isolamento de sua informação e o acesso físico, dispõe destas modalidades: SaaS, SaaS dedicado, OnDemand Físico, OnDemand Cloud, OnDemand VPN. Contate com info@itmplatform.com para mais informação.

Onde se alojam meus dados?

Nos servidores do ITM Platform, com as medidas de segurança descritas.

Existe um limite de armazenagem de dados no ITM Platform?

Não

Como se atualiza o ITM Platform?

Você desfrutará de novas atualizações que lhe comunicaremos através do nosso boletim de novidades. No ITM Platform consideramos todas as propostas oferecidas por nossos clientes e, por isso, lhe animamos a enviar-nos suas sugestões a info@itmplatform.com

O ITM Platform pode ser personalizado?

O ITM Platform oferece a possibilidade de parametrizar valores, parâmetros, assim como planilhas, conteúdos e diversos procedimentos.
Se você precisa de configurações mais personalizadas, entre em contato com info@itmplatform.com

Como consigo uma web demo do ITM Platform?

É muito simples, envie um e-mail a info@itmplatform.com e nós entraremos em contato para marcar uma data e realizar uma apresentação pessoal das soluções adaptadas a suas necessidades concretas.

Posso mudar de uma solução para outra?

Sim, você pode trocar de versão na própria plataforma

É possível cancelar minha conta em qualquer momento?

Sim, sem nenhum risco de perda de dados.

Quais são as formas de pagamento?

O ITM Platform oferece duas formas de pagamento: através do PayPal, com cartão de crédito, ou por transferência bancária.

Em que moeda pode ser feito o pagamento?

Em euros ou dólares americanos.

Como posso entrar em contato com o ITM Platform?

O ITM Platform conta com escritórios e parceiros em vários países. Pode contatar com qualquer um deles através do e-mail info@itmplatform.com e lhe atenderemos com muito prazer.

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