Serviço de implementação

O serviço de implementação garante o sucesso na implantação do ITM Platform, adaptando o software à realidade e necessidade da sua empresa.
Terão assessoramento e suporte durante todo o período de implantação, treinamentos para usuários e ajuda para administrar a mudança no desenvolvimento de sua organização para sua orientação a projetos.


Entre em contato conosco
para saber o preço do serviço de implantação ou resolver qualquer dúvida.

Serviço de implementação

O serviço de implementação garante o sucesso na implantação do ITM Platform, adaptando o software à realidade e necessidade da sua empresa.
Terão assessoramento e suporte durante todo o período de implantação, treinamentos para usuários e ajuda para administrar a mudança no desenvolvimento de sua organização para sua orientação a projetos.


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Criação do ambiente de trabalho

O ITM Platform oferece um sistema online de gerenciamento de projetos, programas e portfólio que poderá ser utilizado desde o primeiro momento. Depois da ativação do seu sistema, primeiro passo do serviço de implementação, configuraremos o software para que se adapte a sua organização e a sua maneira de trabalhar e posteriormente, treinaremos a sua equipe para garantir que todos os usuários conheçam as funcionalidades às quais terão acesso e as melhores práticas de gerenciamento de projetos com o ITM Platform.

Sessão de planejamento

Entender suas prioridades é fundamental para assegurar que o ITM Platform se adapte à maneira de administrar projetos de sua organização. Nesta sessão se tratarão fundamentalmente as seguintes questões:

  • Objetivos e necessidades de sua organização
  • Plano de gerenciamento da mudança
  • Plano de implementação

Forneceremos os manuais de configuração e uso do ITM Platform e um modelo para que possamos realizar a carga automática de seus dados.

Sessão de planejamento

Entender suas prioridades é fundamental para assegurar que o ITM Platform se adapte à maneira de administrar projetos de sua organização. Nesta sessão se tratarão fundamentalmente as seguintes questões:

  • Objetivos e necessidades de sua organização
  • Plano de gerenciamento da mudança
  • Plano de implementação

Forneceremos os manuais de configuração e uso do ITM Platform e um modelo para que possamos realizar a carga automática de seus dados.

Sessão de configuração

Na sessão de configuração receberão formação acerca de como personalizar e configurar o ITM Platform, para que se adapte a suas necessidades e a sua maneira de trabalhar. Nesta sessão se tratarão as seguintes questões:

  • Carga inicial de dados
  • Configuração inicial
    • Terminologia
    • Organização
    • Custos – Fornecedores
    • Receitas – Clientes
    • Funções

Treinamento para Gerentes de Projetos

Nesta sessão os Gerentes de Projetos receberão formação para poder planificar e administrar a execução de seus projetos em termos de prazos, tarefas, equipe de trabalho, orçamento, acompanhamento, controle e etc.… Os Gerentes de Projetos também receberão formação acerca das metodologias e melhores práticas de gerenciamento de projetos com o ITM Platform, adaptadas a sua organização e a seus processos.
Depois de que os Gerentes de Projetos tenham assistido a esta formação, poderão criar projetos, definir a equipe de trabalho, planificar as tarefas e controlar o avanço de seus projetos tendo acesso a todas as funcionalidades que correspondem a um Gestor de Projetos.

Treinamento para Gerentes de Projetos

Nesta sessão os Gerentes de Projetos receberão formação para poder planificar e administrar a execução de seus projetos em termos de prazos, tarefas, equipe de trabalho, orçamento, acompanhamento, controle e etc.… Os Gerentes de Projetos também receberão formação acerca das metodologias e melhores práticas de gerenciamento de projetos com o ITM Platform, adaptadas a sua organização e a seus processos.
Depois de que os Gerentes de Projetos tenham assistido a esta formação, poderão criar projetos, definir a equipe de trabalho, planificar as tarefas e controlar o avanço de seus projetos tendo acesso a todas as funcionalidades que correspondem a um Gestor de Projetos.

Treinamento para Executores de Tarefas

A coluna vertebral de cada projeto são os executores de tarefa. Esta sessão se orientará a conseguir um gerenciamento de projetos em equipe eficiente e estará orientada aos seguintes aspectos, entre outros:

  • Comunicação e colaboração
  • Relatórios e seguimento de tarefas
  • Uso da APP para o celular

Esta sessão de formação é especialmente relevante para garantir que os executores de tarefas estejam capacitados e formados para utilizar o ITM Platform.

Sensibilização do Conselho de Administração

Para poder realizar o gerenciamento da mudança é imprescindível que o Conselho de Administração se envolva no processo de implementação. Apesar de que em algumas ocasiões pode ser complicado que participem ativamente, esta sessão foi projetada especificamente para estimular o suporte executivo ao desenvolvimento da organização orientada a projetos.

Sensibilização do Conselho de Administração

Para poder realizar o gerenciamento da mudança é imprescindível que o Conselho de Administração se envolva no processo de implementação. Apesar de que em algumas ocasiões pode ser complicado que participem ativamente, esta sessão foi projetada especificamente para estimular o suporte executivo ao desenvolvimento da organização orientada a projetos.

Sessão de indicadores de desempenho

Os indicadores de desempenho se usam para saber em que medida a organização alcança os objetivos de cada projeto. Nesta sessão aprenderão quais são as diferentes ferramentas que o ITM Platform oferece para analisar os indicadores de desempenho mais importantes. Nesta sessão se tratarão as seguintes questões:

  • Relatórios e dashboard
  • Ferramentas de acompanhamento
  • Sistemas de comunicação

Suporte Premium

A melhor maneira de implementar o ITM Platform é contar com a nossa equipe de suporte que lhe acompanhará em cada passo. O ITM Platform oferece um serviço de suporte que garante que os usuários receberão uma rápida resposta ante qualquer pergunta ou incidência. Poderão entrar em contato com a nossa equipe de suporte através do correio eletrônico, chat em tempo real, telefone ou utilizando nosso serviço de tickets.

Suporte Premium

A melhor maneira de implementar o ITM Platform é contar com a nossa equipe de suporte que lhe acompanhará em cada passo. O ITM Platform oferece um serviço de suporte que garante que os usuários receberão uma rápida resposta ante qualquer pergunta ou incidência. Poderão entrar em contato com a nossa equipe de suporte através do correio eletrônico, chat em tempo real, telefone ou utilizando nosso serviço de tickets.