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ITM Platform para Microsoft Teams - Aviso de privacidade

ITM Platform para Microsoft Teams - Aviso de privacidade

Ultima atualizacao: 23 de abril de 2026

Este aviso complementa a Politica de privacidade do ITM Platform e descreve como o bot do ITM Platform para Microsoft Teams coleta, utiliza e protege suas informacoes.

Que informacoes coletamos

Quando voce utiliza o ITM Platform no Microsoft Teams, recebemos as seguintes informacoes da Microsoft:

  • Sua identidade do Microsoft Teams: nome de exibicao, endereco de e-mail e identificador de objeto do Azure Active Directory. Essa informacao e fornecida pelo Bot Framework da Microsoft com cada mensagem e e usada para identificar sua conta do ITM Platform.
  • Seu identificador de tenant do Teams: o identificador do diretorio do Microsoft 365 da sua organizacao. E usado para associar sua organizacao ao ambiente correto do ITM Platform.
  • Suas mensagens: o texto das perguntas que voce digita no chat com o bot do ITM Platform.
  • Sua configuracao regional: sua configuracao de idioma no Teams, usada para responder no seu idioma preferido.

Nao coletamos nem acessamos seus contatos, calendario, arquivos, canais ou qualquer outro dado do Microsoft 365 alem do listado acima.

Como utilizamos suas informacoes

  • Identificacao de conta: Seu endereco de e-mail e comparado com sua conta de usuario do ITM Platform. Se nenhuma conta correspondente for encontrada, o bot informa voce e nenhum processamento adicional de dados ocorre.
  • Resposta as suas perguntas: O texto da sua mensagem e enviado ao servico de assistente de IA do ITM Platform, que o processa usando a API da OpenAI para gerar uma resposta. O assistente de IA tambem pode consultar os dados dos seus projetos e portfolios no ITM Platform (os mesmos dados que voce ve quando esta conectado ao ITM Platform) para fornecer respostas baseadas em dados.
  • Contexto da conversa: As mensagens recentes da sua sessao atual sao mantidas na memoria do servidor para manter o contexto da conversa. Esses dados nao sao gravados em disco e sao apagados quando voce inicia uma nova conversa, troca de conta ou apos um periodo de inatividade.

Servicos de terceiros

  • OpenAI: O texto da sua pergunta e o contexto de dados relevantes do ITM Platform sao enviados a API da OpenAI para gerar respostas baseadas em IA. A OpenAI processa esses dados de acordo com as politicas de uso da OpenAI. O ITM Platform utiliza a API da OpenAI sob termos que proibem a OpenAI de usar seus dados para treinar seus modelos.
  • Microsoft Bot Framework: A entrega de mensagens entre o Teams e o ITM Platform e realizada pelo servico Bot Framework da Microsoft. O processamento desses dados pela Microsoft e regido pela Declaracao de privacidade da Microsoft.

Armazenamento e retencao de dados

  • Estado da conversa (historico de turnos, contexto de sessao) e mantido apenas na memoria do servidor. Nao e persistido em nenhum banco de dados ou sistema de arquivos. E apagado por tempo de inatividade, quando voce usa o comando /clear ou quando o servico e reiniciado.
  • Registros de chat (texto de perguntas e respostas) sao armazenados em arquivos de log do servidor para monitoramento operacional e garantia de qualidade. Esses registros nao contem detalhes da sua identidade da Microsoft alem do necessario para resolucao de problemas.
  • Sem banco de dados de usuarios separado: O bot nao mantem seu proprio banco de dados de usuarios. As informacoes da sua conta do ITM Platform sao recuperadas em tempo real dos sistemas existentes do ITM Platform.

Compartilhamento de dados

Nao vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros alem dos provedores de servicos descritos acima (OpenAI para processamento de IA, Microsoft para entrega de mensagens), que sao necessarios para operar o servico.

Seus direitos

Seus direitos em relacao aos seus dados pessoais estao descritos na Politica de privacidade do ITM Platform. Para solicitar a exclusao ou acesso aos seus dados, entre em contato com privacy@itmplatform.com.

Alteracoes neste aviso

Podemos atualizar este aviso para refletir mudancas na integracao com o Teams. A data de “ultima atualizacao” no topo desta pagina indica a revisao mais recente.

Contato

Para perguntas sobre este aviso de privacidade ou o tratamento de dados da integracao com o Teams, entre em contato conosco em privacy@itmplatform.com.