ITM Platform para Microsoft Teams - Aviso de privacidad

Ultima actualizacion: 23 de abril de 2026

Este aviso complementa la Politica de privacidad de ITM Platform y describe como el bot de ITM Platform para Microsoft Teams recopila, utiliza y protege su informacion.

Que informacion recopilamos

Cuando utiliza ITM Platform en Microsoft Teams, recibimos la siguiente informacion de Microsoft:

Su identidad de Microsoft Teams: nombre para mostrar, direccion de correo electronico e identificador de objeto de Azure Active Directory. Microsoft la proporciona a traves de Bot Framework con cada mensaje y se utiliza para identificar su cuenta de ITM Platform.
Su identificador de tenant de Teams: el identificador del directorio de Microsoft 365 de su organizacion. Se utiliza para asociar su organizacion con el entorno correcto de ITM Platform.
Sus mensajes: el texto de las preguntas que escribe en el chat con el bot de ITM Platform.
Su configuracion regional: su configuracion de idioma en Teams, que se utiliza para responder en su idioma preferido.

No recopilamos ni accedemos a sus contactos, calendario, archivos, canales ni ningun otro dato de Microsoft 365 mas alla de lo indicado anteriormente.

Como utilizamos su informacion

Identificacion de cuenta: Su direccion de correo electronico se compara con su cuenta de usuario de ITM Platform. Si no se encuentra una cuenta coincidente, el bot le informa y no se realiza ningun procesamiento adicional de datos.
Respuesta a sus preguntas: El texto de su mensaje se envia al servicio de asistente de IA de ITM Platform, que lo procesa mediante la API de OpenAI para generar una respuesta. El asistente de IA tambien puede consultar los datos de sus proyectos y portafolios en ITM Platform (los mismos datos que ve cuando inicia sesion en ITM Platform) para proporcionar respuestas basadas en datos.
Contexto de la conversacion: Los mensajes recientes de su sesion actual se conservan en la memoria del servidor para mantener el contexto de la conversacion. Estos datos no se escriben en disco y se eliminan cuando inicia una nueva conversacion, cambia de cuenta o tras un periodo de inactividad.

Servicios de terceros

OpenAI: El texto de su pregunta y el contexto de datos relevantes de ITM Platform se envian a la API de OpenAI para generar respuestas impulsadas por IA. OpenAI procesa estos datos de acuerdo con las politicas de uso de OpenAI. ITM Platform utiliza la API de OpenAI en virtud de terminos que prohiben a OpenAI utilizar sus datos para entrenar sus modelos.
Microsoft Bot Framework: La entrega de mensajes entre Teams e ITM Platform se gestiona a traves del servicio Bot Framework de Microsoft. El procesamiento de estos datos por parte de Microsoft se rige por la Declaracion de privacidad de Microsoft.

Almacenamiento y retencion de datos

Estado de la conversacion (historial de turnos, contexto de sesion) se mantiene unicamente en la memoria del servidor. No se persiste en ninguna base de datos ni sistema de archivos. Se elimina por tiempo de inactividad, cuando utiliza el comando /clear o cuando el servicio se reinicia.
Registros de chat (texto de preguntas y respuestas) se almacenan en archivos de registro del servidor para la monitorizacion operativa y el aseguramiento de la calidad. Estos registros no contienen detalles de su identidad de Microsoft mas alla de lo necesario para la resolucion de problemas.
Sin base de datos de usuarios independiente: El bot no mantiene su propia base de datos de usuarios. La informacion de su cuenta de ITM Platform se recupera en tiempo real desde los sistemas existentes de ITM Platform.

Comparticion de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos con terceros distintos de los proveedores de servicios descritos anteriormente (OpenAI para el procesamiento de IA, Microsoft para la entrega de mensajes), que son necesarios para operar el servicio.

Sus derechos

Sus derechos en relacion con sus datos personales se describen en la Politica de privacidad de ITM Platform. Para solicitar la eliminacion o el acceso a sus datos, contacte con privacy@itmplatform.com.

Cambios en este aviso

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios en la integracion con Teams. La fecha de “ultima actualizacion” en la parte superior de esta pagina indica la revision mas reciente.

Contacto

Para preguntas sobre este aviso de privacidad o el tratamiento de datos de la integracion con Teams, contactenos en privacy@itmplatform.com.