ITM Platform - Projects Programs Portfolio
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Servicios Profesionales

Maximiza el potencial de ITM Platform

Con los Servicios de ITM Platform, construyes una gestion solida del portafolio de proyectos con el acompanamiento que se adapta a tus necesidades y asegura la mejor implantacion posible. Alineamos nuestro producto y nuestra experiencia tecnica y estrategica con tus objetivos para que obtengas el maximo valor de ITM Platform.

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obligatorio

Formacion

Objetivo

Formar a administradores, project managers y miembros del equipo en las funcionalidades de ITM Platform.

Tiempo estimado

Paquetes de 4, 6 o 10 horas

Incluye

  • Formacion de uso general

No incluye

  • Formacion de procesos o de herramientas y soluciones ajenas a ITM Platform

Como funciona

  • Sesiones online programadas con asistentes ilimitados
2
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incluido en la licencia

Servicio de soporte

Objetivo

Resolver dudas tecnicas e incidencias de los usuarios.

Tiempo estimado

Duracion del contrato

Incluye

  • Productos y servicios ITM Platform con licencia

No incluye

  • Cualquier producto o configuracion no incluida en la licencia o contrato

Como funciona

  • Sistema de tickets
3
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opcional

Servicio de mock-up

Por que

Tu empresa necesita una version de muestra basica para demostrar como ITM Platform responde a los requisitos del negocio.

Objetivo

Mostrar como ITM Platform da respuesta a necesidades especificas que no se cubren en la demo o en la prueba.

Tiempo estimado

Disponibilidad del mock-up: 1 mes

Incluye

  • Configuracion de una funcionalidad especifica ya disponible en ITM Platform

No incluye

  • Configuracion completa o interaccion con otras aplicaciones

Como funciona

  • Evaluacion del modelo actual de gestion de proyectos mediante cuestionarios
  • Documento de recomendaciones
  • ITM Platform configurado
  • Formacion online para usuarios (6h)
4
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opcional

Servicio de configuracion estandarizada

Por que

Tu empresa necesita ayuda para configurar ITM Platform y quiere asegurar una implantacion alineada con estandares.

Objetivo

Ayudarte a desplegar la solucion con exito, sobre un modelo estandarizado.

Tiempo estimado

Duracion de 15 dias

Incluye

  • Evaluacion del modelo actual de gestion de proyectos mediante cuestionarios
  • Documento de recomendaciones
  • ITM Platform configurado
  • Formacion online para usuarios (6h)

No incluye

  • Migracion de datos
  • Integraciones estandar o personalizadas con productos de terceros
  • Configuracion de parametros de tipo lista (usuarios, categorias profesionales, etc.)

Como funciona

  • Sesion inicial de planificacion
  • Envio de cuestionarios
  • Documento de recomendaciones
  • Documento de configuracion
  • Reunion de presentacion de conclusiones
  • ITM Platform configurado
  • Sesiones de formacion
5
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opcional

Servicio de buenas practicas

Por que

Tu empresa necesita orientacion y acompanamiento para sacar el maximo partido a ITM Platform.

Objetivo

Acelerar la adopcion asesorandote para mejorar los procesos de gestion de proyectos.

Tiempo estimado

Paquetes de 10, 20 y 40 horas

Incluye

  • Sesiones online de buenas practicas ITM Platform

No incluye

  • Personalizaciones

Como funciona

  • Sesiones semanales o quincenales
6
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opcional

Extensiones a medida

Por que

Tu empresa necesita una extension personalizada y no cuenta con recursos para desarrollarla internamente.

Objetivo

Desarrollar una extension a medida que responda a tus necesidades.

Tiempo estimado

Tiempos estandar de desarrollo: 10, 25 o 50 horas

Incluye

  • Desarrollo y pruebas de extensiones personalizadas en ITM Platform

No incluye

  • Otros desarrollos o configuraciones adicionales

Como funciona

  • Definicion de requisitos
  • Desarrollo
  • Despliegue y pruebas
7
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opcional

Personalizacion avanzada de negocio

Por que

Tu empresa necesita funcionalidades que no vienen de serie ni pueden resolverse con extensiones personalizadas.

Objetivo

Adaptar ITM Platform a requisitos no cubiertos por funcionalidades o extensiones estandar.

Tiempo estimado

Depende de los requisitos

Incluye

  • Nueva funcionalidad o modificacion funcional

Como funciona

  • Definicion de requisitos
  • Desarrollo
  • Despliegue y pruebas
8
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opcional

ITM Platform Managed

Por que

Tu empresa necesita una PMO externalizada impulsada por ITM Platform.

Objetivo

Contar con una PMO completamente operativa.

Tiempo estimado

Contrato anual

Incluye

  • Puesta en marcha de ITM Platform
  • Revision semanal de alineacion presupuestaria, hitos y control de alcance
  • Informe mensual de estado del portafolio
  • Sesiones de coaching y mentoring para PMs hasta 4 horas por semana

No incluye

  • Direccion de proyectos
  • Formacion formal para PM

Como funciona

  • Revisiones y sesiones programadas